Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 septembre 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est la société Vega&Co, numéro d’entreprise BE 0779.678.971, joignable au +32 492 66 51 34 ou à contact@serrurierliege.be.
Un site sans formulaire ni traceur publicitaire
Le site ne comporte aucun formulaire de contact : pour nous joindre, vous nous appelez, nous envoyez un SMS ou un e-mail. Il n’utilise pas de cookies publicitaires ni d’outils de pistage à des fins marketing.
Comme tout site web, notre hébergeur peut enregistrer des journaux techniques (adresse IP, date et heure, page demandée) nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du service.
Données traitées lors d’une intervention
- Vos coordonnées : nom, numéro de téléphone, adresse de l’intervention, e-mail si vous souhaitez recevoir la facture.
- Les informations nécessaires à l’intervention : type de porte, situation, observations.
- La vérification de votre droit d’accès au logement (pièce d’identité, courrier ou bail), consultée sur place sans être copiée, sauf accord de votre part.
- Les données de facturation et de paiement.
Pourquoi et sur quelle base
- Réaliser l’intervention que vous demandez (exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles).
- Établir la facture et tenir notre comptabilité (obligation légale).
- Vérifier que la personne qui demande l’ouverture a le droit d’accéder au logement (intérêt légitime, protection des occupants).
Durée de conservation et destinataires
Les données liées à une intervention sont conservées le temps nécessaire à celle-ci, puis pendant la durée imposée par la législation comptable et fiscale pour les factures. Elles ne sont ni vendues ni cédées ; elles peuvent être communiquées à notre comptable, à notre prestataire de paiement ou aux autorités lorsque la loi l’impose.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer, contactez-nous à contact@serrurierliege.be.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD), l’autorité de contrôle belge.